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“不忘初心、牢记使命”  ——镇巴县人民医院仁道之花处处红
 
      今日视点在线 jrsdzx.com 讯   近日,一张医生背病人的照片被上传到镇巴县人民医院工作群,同事们纷纷发自内心地对照片中的葛松医生点赞、致敬,他高尚的品质,温暖了这个寒冬。       12月3日早晨9点,镇巴县人民医院急诊科接到泾洋镇鹿子坝社区一居民的救助电话,一名70岁左右的老年患者上卫生间时,不小心摔倒受伤,急需到医院救治。急诊科医生葛松和同事立即携带相关急救设备登上救护车前往。       几分钟后,120车到达鹿子坝社区,车刚停稳,葛松和同事就冲下车,经询问社区居民,很快找到了患者的家。此时,表情痛苦的患者正半躺在客厅沙发上,儿媳与孙儿在一旁焦急地照应。通过询问和检查,初诊为左膝受伤,必须送往医院急救。望着老人痛苦的表情,葛松二话没说,背上老人就往外走,送至救护车上,接回医院进行进一步诊治。       像这种“以病人为中心”助人为乐、无私奉献的事情,对于葛松来说,早已是家常便饭,习以为常。       12月5日早上7点30分,该院医务科长黄朝旭在前往上班的途中,遇到一车祸现场,一名老太太被一辆摩托车挂到在地,肇事司机早已逃逸。黄朝旭立即上前扶起老人查看伤情,并当场指挥群众保护现场,同时拨打120及110。         120到达后将老太太送上车,黄朝旭又反复叮嘱医护人员,一定要先走绿色通道给予老人救治,自己留在现场联系伤者家属、等候交警。              交警来后,放心不下老人的黄朝旭又到病区看望了受伤老人,关心询问老人的伤情,叮嘱病区护理人员好好照顾。老人紧紧拉着他的手,泣不成声的连说谢谢。       同样,在12月5日这一天,该院妇产科医师李和军帮助贫困户患者宝宝洗澡的温暖照片,在工作群广泛流传,赢得了同事们和群众的点赞。              面对赞誉,他们说,无论是谁遇见类似情况时,相信大家一样会有此善举,因为扶危济困、尊老爱幼是中华民族的传统美德,更是我们全体医务人员每天、每时、每刻应做的工作。       小事连着民生,民生连着民心。自镇巴县人民医院开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动以来,医院以党建为统领,以群众满意作为检验标准,把医德医风建设作为一个重要工作来抓,通过开展医德医风专题培训,医德医风警示录教育活动,全院医务人员纷纷从关心患者的小事做起,把“为民服务解难题”落到了实处,用爱心传递着温暖之光,用实际行动诠释了“医者仁心”,为群众撑起了“健康保护伞”,赢得了群众的广泛好评。 ...
镇巴县人民医院2020年度设备采购论证审定会顺利召开
 
      今日视点在线 jrsdzx.com 讯   12月5日,镇巴县人民医院2020年度设备采购论证审定会在学术厅顺利召开。院管委会成员、设备信息科科长及设备申请相关科室主任、护士长30余人参加会议。        会议由医院院长李辉鹏主持。李院长指出本次论证审定会的目的在于实现医院设备采购的科学化、规范化管理,同时提高大型仪器设备的利用率、杜绝重复购置、避免采购决策失误。要求各科室要本着统筹规划、合理配置的原则衡量所申请购买设备的必要性与可行性。              各科主任、护士长分别从本科室业务发展需求,科室现有设备的数量、使用年限、效果及所需采购的设备功能、技术参数、采购的必要性及重要性等方面进行了汇报。               设备信息科科长王金平对所需申请的医学影像存储与通信系统、全院监控中心软硬件、手麻系统、网络安全测评及网络安全硬件系统及各科所需购买的电脑进行了汇报。              在听取了各申请科室的可行性汇报后,院管委会对所申请的设备、系统的可行性、必要性、功能指标、国内外同类设备质量、参数、价格等一一进行了论证、研判,提出了意见和建议。              此次论证会,共有15个科室59(台)件设备,18位科室主任、护士长或授权人参与本次论证。医院将按照此次会议的审定结果,根据学科发展水平,临床医技科室的轻、重、缓、急及医院财务状态,严格按照采购政策和程序分批次完成2020年度的设备购置。为全面推进医院学科建设,医院学科发展提供硬件保障。 ...
汉中市暨汉台区2019年全民终身学习活动周启动仪式隆重举行
 
      今日视点在线 jrsdzx.com讯    12月3日,由学生、护士、预备役士兵、机关工作人员、社区群众方队700余人,以及300多位全民学习成果展演人员,参加一职中专举办的“汉中市暨汉台区2019年全民终身学习活动周启动仪式”。 市委常委、副市长程腮仙莅临会场并宣布“汉中市暨汉台区2019年全民终身学习活动周”启动,启动仪式由区委常委、宣传部长张惠元主持。           启动仪式在充满朝气和灵动活力的幼儿篮球操表演中拉开帷幕。       市教育局副局长、市考试管理中心主任梁厚金讲话指出,汉中市正在合力打造“学研在汉中”城市名片,要求全市全民学习和社区教育要健全机制,凝聚工作合力,盯紧目标,强力精准推进,广泛宣传,树立想学理念的要求,以适应加快西部教育强市建设的发展要求。       汉台区副区长郑雪梅致辞总结汉台区学习型城市建设不断取得新的进展。她希望各部门、各镇办要加强领导,统筹谋划,探索建立具有汉台特色的终身教育体系;倡议广大干部群众以学固本、以学增智、以学兴业,努力形成乐于学习、善于学习、学以致用的良好风尚。       陕西省2018年“百姓学习之星”钟静进行家庭教育和心理学公益讲座,她通过不断学习改变自身命运。      汉台区老体协与书协、美协艺术家同台献艺表演太极拳及书画展示 ,一职中专学生带来团体操表演《乘风破浪》,实验小学朗诵“我们的中华骄傲”与管弦乐队社团演奏珠联璧合,相得益彰,汉职院护理专业学生带来洗手操与急救演练实操展示,让人们现场学习洗手和急救知识,丰辉社区离退休人员欢快的锅庄舞表演将活动现场氛围推向高潮。         启动仪式后,与会领导同各县区现场观摩人员,参观了汉台区全民终身学习成果展和汉台区老年大学的学习现场。(文/图 刘锋一 王嘉彬) ...
汉中市暨汉台区2019年全民终身学习活动周启动仪式隆重举行
 
      今日视点在线 jrsdzx.com讯    12月3日,由学生、护士、预备役士兵、机关工作人员、社区群众方队700余人,以及300多位全民学习成果展演人员,参加一职中专举办的“汉中市暨汉台区2019年全民终身学习活动周启动仪式”。 市委常委、副市长程腮仙莅临会场并宣布“汉中市暨汉台区2019年全民终身学习活动周”启动,启动仪式由区委常委、宣传部长张惠元主持。           启动仪式在充满朝气和灵动活力的幼儿篮球操表演中拉开帷幕。       市教育局副局长、市考试管理中心主任梁厚金讲话指出,汉中市正在合力打造“学研在汉中”城市名片,要求全市全民学习和社区教育要健全机制,凝聚工作合力,盯紧目标,强力精准推进,广泛宣传,树立想学理念的要求,以适应加快西部教育强市建设的发展要求。       汉台区副区长郑雪梅致辞总结汉台区学习型城市建设不断取得新的进展。她希望各部门、各镇办要加强领导,统筹谋划,探索建立具有汉台特色的终身教育体系;倡议广大干部群众以学固本、以学增智、以学兴业,努力形成乐于学习、善于学习、学以致用的良好风尚。       陕西省2018年“百姓学习之星”钟静进行家庭教育和心理学公益讲座,她通过不断学习改变自身命运。      汉台区老体协与书协、美协艺术家同台献艺表演太极拳及书画展示 ,一职中专学生带来团体操表演《乘风破浪》,实验小学朗诵“我们的中华骄傲”与管弦乐队社团演奏珠联璧合,相得益彰,汉职院护理专业学生带来洗手操与急救演练实操展示,让人们现场学习洗手和急救知识,丰辉社区离退休人员欢快的锅庄舞表演将活动现场氛围推向高潮。         启动仪式后,与会领导同各县区现场观摩人员,参观了汉台区全民终身学习成果展和汉台区老年大学的学习现场。(文/图 刘锋一 王嘉彬) ...
“尤迈健康扶贫项目”培训在镇巴县人民医院落地
 
      今日视点在线 jrsdzx.com 讯    11月29日,北京尤迈慈善基金会针对基层医院医务工作者进行远程培训。北京协和医院放射科主任医师李明利教授就《脑血管病的影像学诊断》就脑出血性疾病、缺血性疾病及血管畸形进行了详细讲解。镇巴县人民医院影像科医务人员通过网络直播,在线参加了培训。       培训结束,医学影像科主任邢万平结合平时工作中遇到的难点和有争议的问题进行了提问,李明利教授现场给予了耐心的解答,得到了大家一致好评。              脑血管病是一类严重威胁人类健康和寿命的常见疾病,其发病率、死亡率及致残率在我国一直居高不下,其诊治是一个系统工程,尤其是急性期甚至超急性期的识别及诊断,给后续的临床治疗节约黄金时间并提供明确方向,可有效的降低患者的死亡率与致残率。              通过远程培训,该院影像科人员掌握了关于脑血管疾病更前沿的诊断思路,直接、有效地提高了业务水平。       据了解,2018年8月,镇巴县人民医院与北京尤迈慈善基金会达成健康扶贫协作,引进尤迈健康扶贫新模式——由基金会出资,邀请北京协和医院等三甲医院知名专家免费为贫困患者远程会诊。目前,双方会诊顺利已开展8例,有效解决了县域内大病患者面临看病难、看专家难的困境。 ...
镇巴县人民医院迈向“智慧医疗”新时代
 
      今日视点在线 jrsdzx.com 讯   “挂号、就诊、缴费、检查、取报告单......不用再楼上楼下跑,真是太方便了!”在医院门诊大厅,拿着报告单的李大伯连声称赞道。       为优化门诊服务流程,减少排队时间,给群众提供贴心、快捷、高效的就诊服务,镇巴县人民医院借助信息技术手段转变医院服务模式,2019年12月2日与镇巴县农商银行合作的银医移动支付项目在该院正式上线运行。              在该院的门诊大厅、影像科大厅、内一科、外一科住院部设立了智能自助服务区,患者只需要经过几步简单的操作,就可以完成挂号、缴费、打印影像检查报告、检验报告等项目。除此之外,银医通移动支付系统的全面上线,为患者拓展了更多自助服务,包括身份证挂号、缴费、诊间支付、发票打印、门诊住院费用查询、报告单打印、满意度调查等功能在内的门诊和住院全流程服务,覆盖了诊前、诊中、诊后的各个环节。传统窗口业务延伸至互联网移动终端,不只就医流程变得更为简便,银联卡、微信、支付宝扫码等移动支付方式也在医院畅通无阻,从根本上解决患者耗费时间等候挂号、诊疗过程中反复排队计价缴费、携带大量现金等问题。不仅如此,随着自助挂号、自助缴费的开通,使就诊实名制得到更进一步的落实。               据悉,为确保银医移动支付项目顺利实施,使患者尽快享受到智慧医疗服务带来的便捷,镇巴县人民医院领导高度重视,成立了项目组,召开了专题会,针对相关医护人员进行培训,并印发了宣传册,通过网站、微信、电视台广泛宣传。安排导医护士到门诊大厅主动疏导,热情接待,积极配合,认真宣讲移动支付使用流程,确保了每位患者顺利就诊。              截止目前,医院在门诊及病区共投放自助设备机20台,最大程度的方便了患者,破解了患者“看病难”的问题,全面提升了就诊效率及就诊体验,全力推进了智慧医院建设,迈向“智慧医疗”新时代 。       该院院长李辉鹏说,近年来,为了积极响应国家卫健委《改善医疗服务行动计划》及陕西省卫健委《改善医院环境提升医疗服务专项行动计划》要求,镇巴县人民医院秉持“互联网+医疗健康”理念,不断探索,将智慧医疗作为深化医改的重要抓手,推行了一系列基于信息化的改革创新举措,在优质资源共享、分级诊疗、优化诊疗流程和提升服务效率等方面发挥了突出作用,解决了百姓看病“三长一短”的难题,让患者享受到了智慧医疗带来的方便和快捷。真正做到用心为民,方便就诊的服务宗旨。 ...
多亏了国家的好政策 ——镇巴县碾子镇新庙村贫困户赵开贵脱贫记
 
      今日视点在线 jrsdzx.com 讯   2019年第一场雪将大巴山装扮得宛如童话世界,45岁的赵开贵穿着一身橘红色工作服,弯着腰,一扫帚一扫帚地把村公路清扫得干干净净。每路过一位村民,他都要细心叮嘱“下雪了,路滑,慢点走哦。”脸上的笑容犹如冬日的暖阳,明媚而温暖。搁在四年前,他断不会有这样明媚的笑容。              四年前,居住在大山深处的镇巴县碾子镇新庙村贫困户赵开贵,远离故乡,跟随乡邻赴山西煤矿打工挣钱,立志通过自己的双手让漏风的土坯房变成砖瓦房,让全家人过上幸福的生活。       然而,一场矿难,将他的梦想断离得越来越遥远。       矿难造成赵开贵腰椎骨折、右胫腓骨骨折,受伤后腰不得劲,腿不敢用力,握着矿上发的不多的抚恤金,望着双手残疾妻子,体弱多病、年迈的父母和一贫如洗的家,赵开贵一度绝望的看不见人生的一点光亮,是两个品学兼优的儿子渴求的眼神点燃了他生命的光亮。       第一次腰椎骨折手术,赵开贵没赶上健康扶贫好政策,加上两个孩子上学,家中开销,手中的抚恤金很快花的精光。躺在病床上的赵开贵想,这辈子自己完了,恐怕再也没有机会让家人过上好日子了。回忆起当时的情况,赵开贵的眼睛红了。 2016年,健康扶贫的政策像春风一样,吹拂着祖国的大江南北,吹到了赵开贵的家。       镇巴针对全县贫困群众中的9162名患病人员开展精准救治。钱不够,就财政补一点、企业赞助一点、爱心人士捐赠一点、民政部门救助一点;医护人员不足,就利用卫计系统改革的契机,整合县、乡、村医疗资源,建立了“2+2+1”的家庭医生签约模式;路远咨询不便,就开发手机APP作为远程救助平台……       初夏的一天,县级家庭签约医生赵开臣来到他的家,将贫困户可以享受到的国家扶贫政策、健康扶贫政策、农合医保优惠政策详细讲解给他听,勾起了他对幸福生活的渴望。        2017年7月,赵开贵迎来了人生中最重要的转折点,在县人民医院做了第二次腰椎骨折手术,取出了腰椎和胫腓骨内固定装置。4811.06元的手术费经过报销后,自己只付了440.17元。他还享受着家庭签约医生赵开臣的健康签约服务,经过治疗、调养,赵开贵在那个收获的季节,重新站起来了。       “多亏了国家的好政策,让我又有了追求幸福生活的梦想。”赵开贵感激的说。       人穷志不穷,苦难的生活打不倒用心生活的强者。重新站起来的赵开贵除了辛勤耕耘家里几亩田地外,还养了猪,种植了魔芋,村委还给他安排了工勤岗位,清扫镇公路,他每天很早都起床清扫公路,除此以外,他还揽下了镇扶贫工厂的清洁卫生工作。妻子虽然双手有残疾,但她身残志不残,在村委开办的扶贫工厂做小工,家里的日子一天比一天好转,离脱贫近在迟尺。       在父母言传身教的影响下,大儿子今年以优异的成绩考上了省城一座高等学府。在政府的关心下,全家人又从漏风漏雨土坯房搬迁到宽敞明亮三室二厅,120平方米的移民安置房。       “今年,全家可以在新家过上一个幸福快乐的年了。”望着洁白的墙面、崭新的家具,猪圈里欢跳的两头肥猪,赵开贵高兴地说。 ...
汉中市产科急危重症救治走基层培训(镇巴站)圆满结束
 
      今日视点在线 jrsdzx.com 讯   11月27日,汉中市产科急危重症救治走基层培训在镇巴县人民医院学术厅圆满结束。县人民医院、县中医院、县妇幼保健院相关专业医、技、护150余人参加培训。              镇巴县人民医院副院长冯波儒对汉中市医学会围产专业委员会主任委员、人民医院妇产科主任董俊英一行11人不畏严寒,劳苦奔波到镇巴县传经送宝,送来产科急危重症救治方面的知识表示热烈的欢迎和感谢,并介绍了当前镇巴产科急危重症救治的建设情况。             汉中市人民医院妇产科主任董俊英介绍了此次培训的目的和意义,她希望与会人员加强学习,适应新时代,保障孕产妇安全。              培训会上,董俊英主任医师、李海侠副主任医师、蒋蓉主任医师、王艳花主治医师分别作了《孕妇心跳呼吸骤停的快速分析原因及复苏》、《产房安全管理》、《产后出血的容量管理》、《羊水栓塞临床诊断与处理专家共识解读》的精彩实用专题讲座。并就常见产科危急重症诊治应急处置要点、能力提升等方面进行了系统的阐述和临床经验分享。              汉中市人民医院产科急危重症救治团队针对产科危急重症抢救进行了实景操作演练。              董俊英主任结合临床对实景操作演练给予了精彩的点评,传授了急救处置经验。              此次培训在热烈的掌声中圆满结束。市人民医院各位专家用新颖实用的知识、娴熟的急救技能,开阔了基层医护人员的眼界,提供了新的思路和方法。他们团结协作的工作态度、精湛的操作技能、良好的业务素养、无私奉献的精神给基层医护人员留下了深刻的印象,通过今天的学习,收获颇多,为进一步提高镇巴基层医院疑难危重孕产妇救治水平,降低孕产妇死亡率,强化基层急危重症抢救应急能力,规范临床诊治,做好风险防范奠定了扎实的基础,为母婴安全提供了更为切实的保障。         培训由县人民医院医务科长黄朝旭、妇产科主任周国胤,县妇保院副院长马玉能、县中医院妇产科主任朱晓莉共同主持。 ...
南郑区教育系统持续发力推进脱贫攻坚
 
      今日视点在线 jrsdzx.com 讯   近日,南郑区圣水镇初级中学、阳春镇初级中学、八一三学校、76号学校、特殊教育学校、铁佛中学、中所营街道办事处中心小学、高台镇中心小学等学校,扎实采取结对帮扶、送教上门等有力措施,持续推进教育脱贫各项工作。              及时传达整改通报。各学校第一时间传达了11月18日南郑区教体局教育脱贫工作推进会会议精神,组织学习《市级贫困退出义务教育有保障交叉检查反馈情况暨整改通报》,分析研判各校当前工作完成实况,针对前期校镇联合协调中各项落实情况以及实际操作中存在的问题短板,对各校教育脱贫工作进行再安排、再部署。       精准开展送教上门。各学校全面开展针对因病残无法正常上学的孩子送教上门活动,针对孩子的实际情况制定“一生一策”帮扶计划,老师们精心构思,设计行之有效的教学内容。学校采取每月至少两次上门帮扶、每次帮扶都有一个主题的方式,收到良好的教育效果。         督导检查限时整改。南郑区教体局教育脱贫专项督导检查组通过查阅资料、实地走访、入户询问等方式,重点对各中心校贫困退出义务教育有保障资料完整性、数据间真实准确性、资助政策落实情况、脱贫告知书知晓率及群众满意度等进行全面检查,形成问题清单,提出整改措施,明确整改时限。11月20日,区教体局资助中心主任马西彦等一行人到圣水镇各学校进行教育扶贫检查活动;其他督导检查组近日陆续开展对各片区学校教育脱贫工作的督查活动。       当前,各学校持续增强教育脱贫工作紧迫感,明职尽责、勇于担责,扎实开展对标自查自改,多措并举核实校对,全力做好迎接省市脱贫攻坚交叉检查工作的各项准备。(文: 张瑜) ...
汉台区卫健局狠抓基层惠民措施和民生问题落实确保主题教育取得实效
 
      今日视点在线 jrsdzx.com 讯    汉台区卫健局将主题教育作为重要政治任务,将主题教育与卫生健康事业发展统一起来,与推进“健康汉台”建设、健康扶贫、基本医疗保障能力提升、群众反映突出问题专项整治、行风建设和基层党建工作相结合,以改促行,以改促效,确保“不忘初心、牢记使命”主题教育取得实实在在的效果。       “不忘初心、牢记使命”主题教育活动以来,该局把“健康汉台”惠民实事推进作为以学习推动工作的切入点,结合年初开展的“优质服务基层行”活动,不断加强基层医疗卫生机构服务能力整改和提升。全区各镇办卫生院和社区卫生服务中心有针对性地开展基层医疗卫生机构服务能力整改提升工作,使广大群众能够就近享有优质的基本医疗卫生服务,不断提高群众获得感和信任度,为建立完善分级诊疗制度和推进“健康汉台”建设打下坚实的基础。       同时,积极实施人才能力提升培训项目,提高基层卫生专业技术人员业务水平。将全区所有基层医疗卫生机构的专业技术人员信息上传到基层卫生人才能力提升培训项目管理平台,引导基层医疗机构专业技术人员认真按期完成线上培训。考察和确定了基层卫生人才能力提升培训项目的线下实践培训医院,下达了各基层医疗卫生服务机构的培训任务,明确了各类人员的培训内容和培训要求。采取集中理论培训与临床科室实践轮训相结合的方式,使基层卫生专业技术人员的专业水平,特别是常见病、多发病的诊疗能力和实践操作能力得到显著提升,尤其加大了基层家庭医生团队的综合服务能力,群众就医的获得感明显增强。       该局把解决群众就医问题作为“不忘初心、牢记使命”主题教育立行立改、办好民生实事的重要举措,与全年完成全年目标任务、全面落实党的十九届四中全会精神、提高“健康汉台”治理能力和服务能级的重要抓手,在全区广泛实施改善医疗服务行动计划,全面实行预约诊疗服务、自助缴费等便民服务。区属各医疗单位积极响应、步伐齐整,各项工作呈现良好态势。              汉中市人民医院开通了“一卡通”服务,在门诊及病区安装自助缴费机和自助打印机,通过就诊卡预存实现自主支付,住院患者通过各病区“一卡通”设备实现自助交费、费用查询等,大大缩短了患者就医排队等候时间。该院还引进第三方临床支持服务,为病人及临床提供24小时专业医疗运送服务,通过信息化管理为患者提供陪检、陪护服务,不仅提高了患者的满意度,还有效降低了医院陪员数,降低了院内感染率;提供代挂号、代缴费、代取药,对行动不便及危重病人提供轮椅、平车推送就诊、治疗、检查、入院的“三代四送”服务;根据门诊不同疾病患者就医需求,深化周日门诊、假日门诊和延时门诊,形成了“三增门诊”常态化工作机制,有效解决了“上班族”、学生等看病难的问题;出台《民服务十项措施》,为患者提供水杯、纸笔、充电宝、雨伞等便民设施,全方位改善了患者就医感受。       汉中市第二人民医院积极开展门诊便民服务,优化就医流程。开通收费室窗口扫码支付、诊间扫码支付、住院预交扫码支付、现场窗口预约功能,方便群众就诊。主题教育活动以来,积极联系双报到单位塔儿巷社区,“一对一”结对帮扶困难群众,给他们送去生活必需品,组织全院职工积极开展捐款活动,为贫困群众捐款19715元。重阳节,组织党员干部和临床医生前往汉中市福利院开展慰问活动,为孤寡老人免费剪头发、包饺子、健康知识宣讲,为院内60岁以上老人免费发放生活日用品,实实在在的善举,给老人们送去了党和政府的关怀与温暖。他们经常举办义诊宣传和知识讲座,普及糖尿病防治知识,加大糖尿病义诊宣传,提高市民科学的防病意识和健康水平,促进居民健康生活方式的形成,受到群众的欢迎。       汉中市精神病医院以打造艺术行为治疗中心、农业作业治疗中心、营养膳食中心和工娱康复中心为突破口,通过形式多样、快乐健康的工娱活动,使住院患者们加快恢复社会功能、早日康复。目前已建成营养膳食中心和工娱康复中心,通过合理膳食、均衡营养的三餐保障,使住院患者住的安心、吃的放心、吃得开心;刚刚运行的“爱心小铺”既是医院打造工娱康复中心的一项重要内容,也是该院开展患者认知行为矫正、社会功能康复的一项创新工作,更是加快医院学科建设的有效举措。全院医务人员坚持“医院主导、各方参与、患者受益”的新型运作模式,引导住院患者积极参与,帮助住院患者真正从精神上树立起战胜疾病的信心和勇气,早日回归社会,受到患者、家属和社会好评。       汉中市口腔医院统一制作了规范、醒目的科室标识,调整门诊时间和门诊检验科的布局,增设导诊服务咨询台、候诊椅、饮水机、轮椅、电话等便民措施,增加服务窗口,优化服务流程,缩短病人等候时间;设立口腔急诊科,与医院无假日诊疗时间互相弥补,满足患者夜间诊疗需求;设立专家门诊,为患者提供多层次的诊疗服务。积极实施“健康门户工程”和“健康六进”,加大对市民健康科普教育,加强职工礼仪培训,建立医患沟通制度,注重患者电话回访,采取流程改造等方式缩短各种等候和各项检查预约、报告时间,积极开展预约挂号和诊间预约服务,方便患者就医,提高复诊预约率。公开收费项目和标准,提高收费透明度;设立自动查询台,提供费用查询服务;开通了微信支付、支付宝支付和诊间支付,满足患者各种交费方式要求,极大地方便了患者就诊,患者满意度和就诊舒适度明显提升。       区直有关医疗单位还积极开展便民服务温暖民心,建立了诊前或诊间预约制度,通过电话、微信、现场、网站等预约方式,对预约患者和预约转诊患者实行优先就诊、优先检查、优先住院,全面提升了服务效率;积极开展出入院“一站式”服务,为患者提供入院登记、住院费缴存、出院结算、大病保险、民政救助、政府兜底补充报销的一条龙服务,让患者一次性办完基本医疗保险报销、大病报销、民政救助及政府兜底补充报销,大大缩减患者出入院手续办理的时间;推行自助缴费服务,方便群众缴费。 ...
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